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仅15%客户主过保险增值服务 别浪费那些您的

发布时间:2017-08-02 16:03 来源:未知|作者:admin 阅读次数:

  离猴年春节只剩三四天了,过年的氛围已越发浓郁,国人又将迎来出境游的黄金周。

  旅行不忘保险相伴已是大家的共识,但容易为人忽略的是已有保险的增值服务。中德安联的数据显示,在该公司享有增值服务的全部VIP客户中,主动使用过相关功能和服务的仅有15%。保险业内人士特别提醒您,出行前别忘梳理个人保险增值服务,别浪费那些属于您的“”。

  根据国家旅游局的统计,2015年中国出境旅游人数达到1.2亿人次,旅游花费1045亿美元,同比分别增长12%和16.7%。而据联合国世界旅游组织数据,自2012年起,中国连续多年成为世界第一大出境旅游消费国,对全球旅游收入的贡献年均超过13%。2015年,中国出境旅游人数、境外旅游消费继续位列世界第一。

  某在线春节黄金周居民出游趋势报告》数据显示,2016年春节黄金周出境游需求旺盛,截止到1月中旬的居民春节出境游预订率为62%。而春节出境游热门线一般在假期前一个月就已售完,预订火爆程度远高于国内游。

  而以实际预订数据统计,2016年春节出境游在线元(仅包含旅游线、酒店、交通票务等开支,不含目的地购物等其他支出),与往年相比有所上升。上述《报告》认为,人均花费增长的主要原因在于,高品质出境游产品需求的增长。

  “有钱有闲有时间”的国人在“走出去”的时候,已基本有了必须有保险保障伴随的意识,但需要提醒的是,多数人尚没有合理利用保险产品增值服务的意识。

  增值服务是保险公司搭配在不同保险产品上提供给客户的专属服务,目前保险公司提供的主流的增值服务包括紧急救援、健康管理、第二医疗意见等,针对不同人群、不同服务需求,让客户在享有保障的同时还能享受到相应的服务,同时,保险公司也能通过这些周到的服务增加对客户的黏性。

  “在客户投保时,我都会根据他们的投保金额把可享受到的VIP服务在客户手册上特别标注,不过常常发现,为出行准备满满的他们,还是常常会遗忘这些实惠。所以每到春节、国庆这些境外游高峰,我就会提前与客户沟通,提醒大家不要忘记高质量的‘免费午餐’啊!”中德安联的保险顾问张娟表示,“就像我们铂金及以上客户,能够享受免费的机场贵宾服务,在春运期间人声嘈杂的机场里出行的绿色通道,休憩时间也可以选择在机场贵宾室度过,为什么要白白错过呢?”

  年费达到5万元的客户,在中德安联即属于VIP客户,该公司不同级别的VIP服务包括全球商旅,提供大、馆的信息,旅行计划安排等等,还可以免费申领航空意外险。然而,这并没有受到保险VIP客户们的关注。据该公司客户服务部的统计,在该公司所有的VIP客户中,主动使用过相关功能和服务的仅有15%。

  如果自己已有的保险产品附加值服务中有旅行相关的,诸如旅游计划的量身定做和机场专人专车接送,只需拨打VIP热线,就有专人为您提供服务。张娟说,“不少客户未曾想到买保险还能体验这样的便捷,所以这项个性贴心的服务推出至今,竟然还没有接到客户的来电。”

  产品期限3个月以下3-6个月6-12个月12-24个月24个月以上投资类型

  投资类型组合投资类信托贷款类票据类信贷资产类证券投资类权益投资类预期收益

  信托公司A-安徽国元信托有限责任公司A-安信信托股份有限公司B-百瑞信托有限责任公司B-北方国际信托股份有限公司B-国际信托有限公司B-渤海国际信托有限公司C-长安国际信托股份有限公司C-重庆国际信托有限公司D-大连华信信托股份有限公司D-大业信托有限责任公司D-东莞信托有限公司F-方正东亚信托有限责任公司G-光大兴陇信托有限责任公司G-广东粤财信托有限公司G-国联信托股份有限公司G-国民信托有限公司G-国投信托有限公司H-杭州工商信托股份有限公司H-湖南省信托有限责任公司H-华澳国际信托有限公司H-华宝信托有限责任公司H-华宸信托有限责任公司H-华能贵诚信托有限公司H-华融国际信托有限责任公司H-华润深国投信托有限公司H-华鑫国际信托有限公司J-省信托有限责任公司J-建信信托有限责任公司J-江苏省国际信托有限责任公司J-交银国际信托有限公司K-昆仑信托有限责任公司K-陆家嘴国际信托有限公司P-平安信托有限责任公司S-国际信托有限公司S-山西信托股份有限公司S-陕西省国际信托股份有限公司S-上海爱建信托有限责任公司S-上海国际信托有限公司S-四川信托有限公司S-苏州信托有限公司T-天津信托有限责任公司W-万向信托有限公司W-五矿国际信托有限公司X-西部信托有限公司X-信托有限公司X-厦门国际信托有限公司X-新华信托股份有限公司X-新疆长城新盛信托有限公司X-新时代信托股份有限公司X-兴业国际信托有限公司Y-英大国际信托有限责任公司Z-云南国际信托有限公司Z-浙商金汇信托股份有限公司Z-中诚信托有限责任公司Z-中国对外经济贸易信托Z-中国金谷国际信托Z-中国民生信托有限公司Z-中海信托股份有限公司Z-中航信托股份有限公司Z-中建投信托有限责任公司Z-中江国际信托股份有限公司Z-中粮信托有限责任公司Z-中融国际信托有限公司Z-中泰信托有限责任公司Z-中铁信托有限责任公司Z-中信信托有限责任公司Z-中原信托有限公司Z-紫金信托有限责任公司信托期限

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