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增值业务0000统一查询退订服务 消费透明更放心

发布时间:2017-08-02 02:44 来源:未知|作者:admin 阅读次数:

  法制晚报讯为充分保障移动手机用户的知情权与选择权,并为其用户打造更清晰、透明、值得信赖的消费,中国移动公司自2010年全面推出“增值业务0000统一服务”以来,客户对业务订购的情况明明白白。在原来查询客户自行订购业务的基础上,2013年11月中国移动移动公司再次拓展查询范围,客户还可通过0000查询到套餐或营销活动中包含的增值业务信息。

  移户只要发送“0000”到10086,即可查询本机截至目前自己订购的包月类增值业务及资费情况,如果客户使用的套餐或营销活动中包括包月类增值业务,在此可一并查询清楚。如果用户不再需要某项业务,可根据查询结果,回复相应业务名称前的数字序号,即可进行方便的退订。